抖音月付是一款消费信贷产品，如果客户资质优秀且开通了抖音月付的额度，在特定范围消费的时候就可以使用抖音月付的额度来支付账单，不过如果客户发现抖音月付不支持用来买东西了，就可能是客户的资质出现问题导致的，需要当心以下五种情况。

抖音月付怎么不支持买东西了？

1、征信上面有污点

抖音月付会考察客户的征信情况，如果发现客户的征信商检存在污点，系统会认为客户有信用风险，一旦平台有了这个顾虑，就会暂时对客户做出限制，需要等客户征信修复以后才有可能让抖音月付的付款功能恢复正常。

2、没有还款能力

还款能力主要体现在客户的收入上面，如果客户失去了稳定的收入来源，导致自己不能按规定偿还贷款，这些也会触发系统的风控措施。同时客户的负债情况也会影响到客户的还款能力，负债越多，还款能力越差，平台的顾虑就越大。

3、商家不支持抖音月付

抖音月付作为一款信贷产品，只能够在支持抖音月付收款的商家那里使用，如果商家没有开通这个功能，那么客户自然不能使用月付额度来付款，客户需要联系商家的客服进行确认，或者更换到其他的付款方式来解决问题。

4、账户安全性比较低

如果客户的账户出现了一些急剧风险的操作，比如说账户有异常的登录行为甚至频繁修改信息且参与了一些违规的事情，就会 触发系统的风控，抖音月付的功能会被暂时关闭，直到客户解除了风控为止。

5、个人身份证过期

客户在平台上面上传的身份证有效期过期也会影响自己使用抖音月付，平台会暂时冻结身份证过期客户的月付额度，需要等客户重新上传并认证新的身份信息以后才能让功能恢复正常。

如果客户发现自己的抖音月付额度不能使用了，就需要注意是不是以上这五个方面存在问题。

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